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Política de privacidad

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1. Información de la Empresa 

Nombre: Genoma Technological Solutions S.A.S. 
Dirección: Carrera 23 # 5 – 51 Barrio Buenos Aires – Caucasia – Antioquia Aires 
Email: administracion@genomatech.com.co 
Teléfono: 3204074890 

2. Introducción 

Genoma Technological Solutions S.A.S. (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”) se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios (“tú” o “usuario”). Esta política de privacidad establece cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al interactuar con nuestros productos, servicios y sitio web. 

3. Tipos de Datos Recopilados 

Recopilamos una variedad de datos personales, que incluyen pero no se limitan a: nombres, direcciones de correo electrónico, información de contacto, datos de inicio de sesión, información demográfica e información social. 

4. Finalidad de la Recopilación 

Los datos personales se recopilan con el propósito de: 

  • Dar seguimiento y responder a tus solicitudes y consultas. 
  • Mantenerte informado sobre nuestros eventos, capacitaciones y nuevos productos. 
  • Personalizar tu experiencia de usuario en nuestros productos y servicios. 
  • Procesar pagos y facturación. 
  • Enviar correos electrónicos de marketing y promociones. 

5. Base Legal 

El procesamiento de tus datos personales se realiza en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la ePrivacy Directive (Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas), la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013. 

6. Uso de los Datos 

Utilizamos los datos personales para: 

  • Proveer los servicios y productos solicitados. 
  • Enviar comunicaciones de marketing y promociones. 
  • Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y aplicaciones. 
  • Analizar y mejorar nuestros productos y servicios. 
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales. 

7. Compartir Datos 

Podemos compartir tus datos personales con nuestras empresas filiales con el propósito de mejorar nuestros productos y servicios. No compartiremos tus datos con terceros no afiliados sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley. 

8. Cookies y Tecnologías Similares 

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y entender cómo interactúas con nuestros productos y servicios. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías. 

9. Derechos de los Usuarios 

Tienes el derecho de: 

  • Acceder a tus datos personales que almacenamos
  • Corregir información inexacta o desactualizada. 
  • Eliminar tus datos personales de nuestras bases de datos. 
  • Objetar el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias. 

10. Seguridad de los Datos 

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado o alteración. Trabajamos con proveedores de servicios confiables que también cumplen con altos estándares de seguridad. 

11. Retención de Datos 

Mantenemos tus datos personales durante un período de 6 meses desde la última interacción contigo, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley. 

12. Transferencias Internacionales 

Nuestro proveedor de servicios en la nube opera servidores en diferentes ubicaciones en todo el mundo, lo que puede resultar en la transferencia de tus datos personales a otros países. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con los requisitos legales de protección de datos. 

13. Cambios en la Política 

Notificaremos cualquier cambio en esta política de privacidad a través de los medios que nos autorices como usuario y titular de tus datos. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales. 

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico administracion@genomatech.com.co 

Fecha de última actualización: 2024-04-23